Ehdot
1. Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop hokaherren.de aufgegeben werden. Sie regeln die wesentlichen Voraussetzungen für den Kauf der auf unserer Website angebotenen Herrenschuhe, Sportschuhe, Laufschuhe, Freizeitschuhe, Sportbekleidung und Caps.
Die Bedingungen richten sich an Verbraucher und, soweit ausdrücklich vorgesehen, an weitere Kunden, die Waren über unseren Online-Shop erwerben.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für einzelne Dienstleistungen oder besondere Verkaufsangebote können ergänzende Bedingungen gelten. Solche Ergänzungen werden Ihnen vor dem Abschluss der betreffenden Vereinbarung mitgeteilt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2. Anbieter und Kontaktinformationen
Vertragspartner ist der Betreiber von hokaherren.de. Die vollständige rechtliche Bezeichnung des Unternehmens beziehungsweise der verantwortlichen Person sowie die ladungsfähige Anschrift und die gesetzlich erforderlichen Kontaktangaben sind im Impressum der Website aufgeführt.
Bei Fragen zu einem Kauf, zu einer Rechnung oder zu bestehenden Vertragsverhältnissen können Sie die dort angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Die rechtlichen Angaben im Impressum sind Bestandteil der allgemeinen Anbieterinformationen und sollten vor der Veröffentlichung dieser Verkaufsbedingungen mit den tatsächlichen Unternehmensdaten abgeglichen werden.
3. Produktangebote und Wareninformationen
Die auf hokaherren.de dargestellten Produkte dienen der Information über die angebotenen Waren und ermöglichen Ihnen, Artikel auszuwählen und eine Bestellung vorzubereiten.
Die Produktseiten enthalten, soweit für den jeweiligen Artikel verfügbar, Angaben zu Produktbezeichnung, Größe, Farbe, Ausführung, Preis und weiteren relevanten Eigenschaften.
Wir bemühen uns, Produktinformationen sorgfältig und verständlich darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Erscheinungsbild auftreten, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen.
Die Verfügbarkeit eines Artikels kann sich abhängig von der gewählten Variante und der aktuellen Bestandssituation ändern. Maßgeblich für Ihre Bestellung sind die im Bestellprozess angezeigten Informationen und die wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen.
Produktbilder und Beschreibungen ersetzen nicht die Prüfung der konkreten Eigenschaften eines Artikels. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Auswahl insbesondere die verfügbaren Größenangaben und den vorgesehenen Verwendungszweck.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen diese in den Warenkorb. Anschließend können Sie die ausgewählten Artikel, Größen, Mengen und die angegebenen Preise überprüfen.
Im weiteren Bestellprozess geben Sie die erforderlichen Rechnungs- und Lieferinformationen ein und wählen eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu kontrollieren und Eingabefehler zu korrigieren.
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt grundsätzlich eine Aufforderung dar, eine Bestellung abzugeben, und nicht automatisch ein verbindliches Vertragsangebot des Anbieters.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, oder wenn wir die Bestellung durch Versand der Ware annehmen, soweit dies den gesetzlichen Vorgaben und den Angaben im Bestellprozess entspricht.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Sie stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht.
Die für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen werden Ihnen im Bestellprozess mitgeteilt.
5. Kundenkonto und Gastbestellungen
Sofern die entsprechende Funktion angeboten wird, können Sie für Ihre Bestellung ein Kundenkonto einrichten. Dadurch können bestimmte Bestellinformationen und Kontaktdaten für spätere Einkäufe verfügbar bleiben.
Wenn der Online-Shop Gastbestellungen ermöglicht, können Sie Ihre Bestellung auch ohne dauerhaftes Kundenkonto aufgeben. In diesem Fall müssen die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben dennoch vollständig und korrekt übermittelt werden.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben zutreffend sind und erforderliche Änderungen rechtzeitig mitgeteilt werden.
Ein Kundenkonto ist nur dann Voraussetzung für einen Kauf, wenn dies vor dem Bestellabschluss eindeutig angegeben wird. Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch die Wahl zwischen einer Gastbestellung und einem Kundenkonto nicht eingeschränkt.
6. Preise und gesetzliche Abgaben
Alle für Verbraucher angegebenen Preise werden im Online-Shop in Euro ausgewiesen. Die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt, soweit sie anfallen.
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung ergibt sich aus den ausgewählten Produkten und den im Bestellprozess ausgewiesenen zusätzlichen Kosten.
Bitte kontrollieren Sie den Gesamtbetrag vor dem Absenden Ihrer Bestellung. Für den Kauf gelten grundsätzlich die Preisangaben, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich und wirksam vereinbart sind.
Sollten nachträglich offensichtliche technische Fehler bei Preisangaben festgestellt werden, richtet sich die weitere Behandlung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Ein bereits wirksam geschlossener Vertrag wird nicht allein durch eine nachträgliche Preisänderung aufgehoben.
7. Zahlungsmethoden und Zahlungsabwicklung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Welche Optionen zur Verfügung stehen, hängt von den tatsächlich aktivierten Zahlungsdiensten und den jeweiligen Voraussetzungen ab.
Je nach gewählter Zahlungsart kann eine unmittelbare Zahlung, eine Zahlungsautorisierung oder eine zusätzliche Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister erforderlich sein.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der gewählten Methode und den dafür geltenden Bedingungen. Bei Einbindung externer Zahlungsanbieter können ergänzend deren Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.
Der Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsverfahren. Eine Zahlungsbestätigung bedeutet nicht automatisch, dass die Ware bereits versandt wurde.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht eindeutig zugeordnet werden kann, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern. In diesem Fall sollten Sie zunächst den angezeigten Zahlungsstatus prüfen und gegebenenfalls den zuständigen Zahlungsdienstleister kontaktieren.
8. Lieferbedingungen und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Anschrift, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die verfügbaren Versandoptionen, die voraussichtlichen Lieferzeiten und die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess beziehungsweise in den zugehörigen Versandinformationen angegeben.
Die tatsächliche Lieferdauer kann von der Verfügbarkeit der Artikel, der Bestellbearbeitung und den Abläufen des Versanddienstleisters abhängen. Verbindlich vereinbarte Liefertermine bleiben maßgeblich.
Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person über. Abweichungen sind nur im gesetzlich zulässigen Rahmen möglich.
Wenn eine Lieferung nicht eintrifft oder die Sendung beschädigt ankommt, können Sie sich über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Einzelheiten zu Versandabläufen und Lieferinformationen finden Sie auf der gesonderten Seite „Versand und Lieferung“.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich wirksam vereinbart werden kann.
Der Eigentumsvorbehalt berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere nicht die Rechte bei mangelhafter Ware oder bei einem wirksamen Widerruf.
Sobald die vertraglich geschuldete Zahlung vollständig erfolgt ist, endet der Eigentumsvorbehalt nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Produktqualität und gesetzliche Mängelrechte
Die gelieferten Waren müssen den vertraglich vereinbarten und gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen entsprechen.
Wenn ein Artikel einen Mangel aufweist oder nicht den vereinbarten Eigenschaften entspricht, stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.
Je nach Sachverhalt können Sie insbesondere Nacherfüllung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen außerdem eine Minderung des Kaufpreises, der Rücktritt vom Vertrag oder gegebenenfalls Schadensersatz in Betracht.
Die konkreten Rechte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Mangel feststellen. Beschreiben Sie das Problem möglichst genau und nennen Sie die Bestellnummer sowie den betroffenen Artikel, damit wir den Vorgang zuordnen können.
Die Ausübung gesetzlicher Mängelrechte darf nicht allein deshalb ausgeschlossen werden, weil eine freiwillige Rückgabefrist abgelaufen ist.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist, die Form der Widerrufserklärung, die Folgen eines Widerrufs und die Voraussetzungen einer Rücksendung ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung muss innerhalb der maßgeblichen Frist erfolgen.
Nach einem wirksamen Widerruf werden die gegenseitigen Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen rückabgewickelt. Hierzu gehören insbesondere die Rückzahlung geschuldeter Beträge und die Rücksendung der betroffenen Waren.
Die gesetzlichen Vorschriften bestimmen auch, unter welchen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden kann und welche Kosten zu erstatten sind.
Diese Verkaufsbedingungen ersetzen keine gesonderte Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie deshalb die entsprechenden Informationen auf hokaherren.de.
12. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bietet hokaherren.de eine 30 Tage kostenlose Rückgabe gemäß den jeweils geltenden Rückgabebedingungen an.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit soll Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit bieten, nach Erhalt der bestellten Artikel eine Rückgabe einzuleiten, wenn die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Die genauen Voraussetzungen, Fristen und Verfahrensschritte sind in der gesonderten Rückgaberichtlinie beschrieben.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit ist von gesetzlichen Mängelrechten und dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Sie schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die auf der Seite „Rücksendungen“ beschriebenen Abläufe.
13. Stornierungen und Änderungen von Bestellungen
Wenn Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine Änderung wünschen oder die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte möglichst frühzeitig unseren Kundenservice.
Ob eine Änderung oder Stornierung noch umgesetzt werden kann, hängt insbesondere vom Bearbeitungsstand der Bestellung ab. Nach der Versandübergabe können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Eine Stornierungsanfrage gilt nicht automatisch als bestätigte Stornierung. Wir informieren Sie darüber, ob die gewünschte Änderung noch möglich ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unabhängig davon bestehen. Weitere Informationen zu Stornierungsanfragen finden Sie auf der Seite „Bestellung stornieren“.
14. Gutscheine und Rabattaktionen
Sofern Gutscheine, Preisnachlässe oder andere Verkaufsaktionen angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Teilnahme- und Einlösebedingungen.
Vor der Bestellung sollten Sie prüfen, ob ein Gutschein für die ausgewählten Produkte gilt, ob ein Mindestbestellwert erforderlich ist und ob weitere Einschränkungen angegeben sind.
Ein Gutschein kann nur im Rahmen seiner gültigen Bedingungen verwendet werden. Nicht kombinierbare Aktionen oder Einschränkungen werden im jeweiligen Angebot mitgeteilt.
Bereits bestätigte Bestellungen werden nicht automatisch nachträglich angepasst, nur weil später eine neue Aktion verfügbar wird. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
15. Verfügbarkeit und nicht lieferbare Artikel
Wir bemühen uns, die Produktverfügbarkeit auf der Website möglichst aktuell darzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel oder eine bestimmte Variante nicht mehr verfügbar ist.
Wenn eine Bestellung nicht wie vereinbart ausgeführt werden kann, werden die gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben berücksichtigt. Soweit erforderlich, informieren wir Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.
Bereits geleistete Zahlungen für wirksam aufgehobene Bestellungen oder nicht gelieferte Artikel werden nach Maßgabe der geltenden Vorschriften behandelt.
Eine bloße Veränderung der Nachfrage oder eine spätere Änderung der Preisgestaltung berechtigt nicht automatisch dazu, einen bereits wirksam geschlossenen Vertrag einseitig aufzuheben.
16. Haftung
Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen und ist, soweit rechtlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen schließt eine Haftung aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist. Zwingende gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben bestehen.
17. Datenschutz im Zusammenhang mit Kaufverträgen
Für die Bearbeitung von Bestellungen werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für den Vertragsschluss, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten, den Rechtsgrundlagen, den Empfängern und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von hokaherren.de.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Diese Verkaufsbedingungen ersetzen keine gesonderte Datenschutzerklärung.
18. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dessen Anwendung gesetzlich zulässig ist.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, sofern sie nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften Vorrang haben.
Gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Zuständigkeitsregelungen bleiben bestehen.
19. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung auf sachlichem Weg zu klären.
Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Kauf haben, können Sie sich zunächst über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Die gesetzlichen Rechte auf gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen bleiben unberührt. Informationen über eine gegebenenfalls bestehende Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren sind entsprechend den tatsächlich geltenden gesetzlichen Pflichten im Impressum oder an anderer geeigneter Stelle bereitzustellen.
20. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften unberührt.
Änderungen dieser Verkaufsbedingungen gelten für zukünftige Bestellungen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Für bereits geschlossene Verträge sind die maßgeblichen Vereinbarungen und gesetzlichen Bestimmungen entscheidend.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Verkaufsbedingungen wird auf hokaherren.de veröffentlicht.
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Sortiment und Ihren Einkauf bei hokaherren.de.